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사이의 관계 덧글 0 | 조회 32 | 2024-04-25 11:48:26

천재

추상적인 팬데믹으로 인해 특히 시장 불안정성이 높아져 윤리적 딜레마에 취약한 소매 서비스에서는 서비스 직원의 행동에 대한 더 깊은 이해가 필요합니다. 이 연구는 도덕적 이탈의 조절 역할에 대한 구체적인 조사를 통해 시장 불확실성이 조직의 정의와 행동에 미치는 영향을 조사합니다. 255명의 소매 서비스 직원으로부터 데이터를 수집하기 위해 온라인 설문조사가 사용되었습니다. 부분 최소 제곱법(PLS) 접근 방식을 사용한 구조 방정식 모델링(SEM)이 적용되었습니다. 조사 결과에 따르면 시장 불확실성이 직원의 정의 인식에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 흥미롭게도 도덕적 이탈이 높은 상황에서 정의 인식과 시민권 행동 사이의 관계가 강화되어 불확실한 환경 속에서 윤리적 인식의 미묘한 상호작용이 나타났습니다. 이 연구는 일선 직원의 행동을 이해하는 데 있어서 도덕적 이탈의 고유한 역할을 탐구하려는 첫 번째 시도입니다. 이를 통해 복잡하고 불확실한 비즈니스 환경에서 직원의 윤리적 고려가 어떻게 전개되는지에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 소개 소매 부문의 서비스 직원은 부적절한 시장 수요 예측 및/또는 소비자의 행동과 요구에 대한 조사 부족 등 다양한 요인으로 인해 발생하는 시장의 불확실성이라는 상당한 문제에 직면해 있습니다[ 15 , 32 ]. 실제로, 코로나19 팬데믹은 이러한 혼란을 증폭시켜 업계에 깊은 영향을 미치고 소매 서비스 부문에 종사하는 사람들의 경제적 결과와 불안감 증가로 이어졌습니다[ 15 , 37 ]. 이는 소매 서비스 부문이 거의 800,000개의 일자리를 잃는 등 상당한 감소를 보인 변화하는 고용 환경에서 분명하게 드러납니다. 이는 2017년에서 2019년 사이에 약 200,000개의 일자리가 손실된 것과는 극명한 대조를 이룹니다[ 43 ]. 구글 상위노출 무료스포츠중계 무료스포츠중계 성인용품 성인용품 강남달토 강남레깅스룸 카지노솔루션 토토솔루션 제작 구글상위노출 먹튀검증사이트 11